1、 宜家案例 - 为何卖最便宜的冰淇淋
锚定效应
冰淇淋便宜,就会让顾客觉得店里的其他东西也便宜。 锚定效应是一种认知偏差
峰终定律
宜家就像一个迷宫,餐厅总是在角落,如果你要找到它,就得路过各种各样的家具店。一不小心就买了很多不需要的东西。而冰淇淋往往在结账处。
人们对于一件事情往往只能记住两部分,过程中的最强体验和最后体验,而剩下的过程对记忆没有什么影响。
你把顾客喂饱了,他们在店里停留的时间就会更长
冰淇淋便宜,就会让顾客觉得店里的其他东西也便宜。 锚定效应是一种认知偏差
宜家就像一个迷宫,餐厅总是在角落,如果你要找到它,就得路过各种各样的家具店。一不小心就买了很多不需要的东西。而冰淇淋往往在结账处。
人们对于一件事情往往只能记住两部分,过程中的最强体验和最后体验,而剩下的过程对记忆没有什么影响。
你把顾客喂饱了,他们在店里停留的时间就会更长